第8章 「共感」でチームを強くする、仲間を広げる
起業家ひとりだけでは事業を立ち上げることはできません。最初は一人で始めることもあるでしょうが、起業家のビジョンをどれだけチームのビジョンに共感させることができるかが非常に重要です。そのため、心理的安全性の高いチームを構築し、起業家自身の感情能力(EQ)が求められます。
チームに新しいメンバーが加わる過程で、気が合う人や共感できる人が集まりやすいことがありますが、それによって組織が同質化してしまうリスクがあります。事業の成長において、多様性が非常に重要です。多様性が成長を促進し、業務の安定性の鍵となります。新しいメンバーが加わる過程でも、価値観や共感を基盤に組織を築くことが大切です。
この章では、採用、コミュニケーション、合意形成などの方法やヒントについて、筆者が経験から学んだ様々な教訓をみなさんに共有します。
8章の見出し
- 1人の想いを、チームの想いにする
- 組織づくりへの第一歩 ★
- 共感で、心理的安全性の高いチームをつくる ★
- ビジネスで注目されるEQ(感情能力) ★
- 感情は行動に表れる、そして6秒は止められないという性質
- 共感の生まれるチームは、多様性が鍵 ★
- 組織を運営する方法 ★
- 想いを発信したり公開しておくことで、小さな共感を積み重ねる
- 結論より過程を大切にする ★
- 不可抗力は、誰も傷つかない
- 共感を得る合意形成のプロセス ★
- 言いにくいことを、どう伝えるか
- ボスもカリスマもいらない。共感のリーダーは、サポート型